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Leitfaden zur Personaleinatzplanung

Die Personaleinsatzplanung (kurz PEP) dient dazu, Mitarbeiter:innen ihren Fähigkeiten und zeitlichen Verfügbarkeiten entsprechend kosteneffizient im Unternehmen einzusetzen, um die Serviceziele zu erreichen. Hierbei werden – basierend auf den Bedarfswerten aus dem Forecasting – die Dienstpläne für die Mitarbeiter:innen in festgelegten Dienstplanungsrhythmen erstellt.

Neben den Bedarfswerten sind dabei außerdem gesetzliche Rahmenbedingungen, Qualifikationen und individuelle Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen sowie sonstige, unternehmensspezifische Vorgaben für die Planung (z.B. Mindestbesetzung, gerechte Verteilung von Diensten und weitere evtl. anzuwendende soziale Aspekte) zu berücksichtigen.

Die PEP dient der bindenden kurzfristigen Planung, sowohl für den Arbeitgeber als auch den Arbeitnehmer.

Das Capacity Management, das sich mit der mittel- bis langfristigen Planung ohne eine konkrete Dienstplanung beschäftigt, ist daher äußerst wichtig. Hier erkennt man personelle Über- und Unterdeckungen.

Interessiert? Hier geht es zum Capacity Management.

Personaleinsatzplanungssystem

Wir sind nicht nur ein Anbieter von Workforce Management-Lösungen, sondern auch ein Partner, der Ihr Unternehmen bei jedem Schritt unterstützt. Ein zentrales Element unseres Portfolios, die Personaleinsatzplanung, setzen wir mit plano WFM um, einem benutzerfreundlichen und individuell anpassbaren System, das führend im deutschsprachigen Raum ist.

Wir ermöglichen Unternehmen einen schnellen und effektiven Einstieg in die Personalplanung. Mit plano WFM bieten wir umfassende Betreuung inklusive Implementierung, Hosting, Wartung und Support. Wir konfigurieren ein auf Sie zugeschnittenes System und übernehmen optional Ihre Dienstplanung (Planning as a Service). Dabei behalten Sie die Kontrolle über Ihre Personalpolitik. Unser Angebot ist ideal für Unternehmen, die flexibel und kosteneffizient starten möchten, ohne auf Qualität und Fachkompetenz zu verzichten.

Schnellstart-Plattform:

Der Einstieg in eine effiziente Personaleinsatzplanung beginnt hier – plano WFM. Unsere sichere Umgebung gewährleistet eine schnelle und kosteneffiziente Implementierung, die ideal für einen reibungslosen Start ist. Dies bedeutet, dass langwieriges Projektmanagement entfällt und Sie in der Lage sind, sich sofort und vollständig auf Ihre Kernziele zu konzentrieren.

  • Schnelle Implementierung
  • Kostengünstig
  • Sicher und zuverlässig

Assistierte Planung:

Zusätzlich zur Umsetzung von plano WFM auf unserer Plattform teilen wir uns die Planungsaufgaben mit Ihnen. Während Sie die täglichen und operativen Aufgaben wie Urlaubsplanung und Schichttausch übernehmen, kümmern wir uns um die monatliche Dienstplanerstellung und andere spezialisierte Planungsaufgaben.

  • Zugang zu Expertenwissen
  • Flexibilität in der Zusammenarbeit
  • Entlastete Arbeitsumgebung

Planning as a Service:

Als umfassendste Stufe bieten wir die komplette Übernahme Ihrer Personaleinsatzplanung an.

Dabei behalten Sie die disziplinarische Hoheit, während wir in Ihrem Namen agieren und sämtliche Planungsaspekte gemäß Ihren Vorgaben und Regeln durchführen, um Ihnen Zeit und Ressourcen zu sparen.

  • Maximale Entlastung
  • Strategische Ressourcenoptimierung
  • Vollumfängliche Nutzung unserer Expertise

Referenz

Kunde: Regionaler Energieversorger

Ausgangssituation: Personaleinsatzplanung mit Excel

Ziele:

  • Implementierung eines Personaleinsatzplanungssystem
  • Vollständige Übernahme des Planungsprozesses (Planning as a Service)

Vorgehensweise:

  • Implementierung plano WFM als neues System zur Personaleinsatzplanung
  • Anbindung aller notwendigen Schnittstellen
  • Administration, Wartung und Support des Systems
  • Monatliche, bedarfsorientierte Erstellung der Dienstpläne für die Mitarbeiter:innen
  • Vollumfängliche Übernahme der Personaleinsatzplanung nach Vorgaben und Regeln des Auftraggebers (as a Service)

Highlights und Erkenntnisse:

  • Schnelle und kostengünstige Implementierung des neuen Systems
  • Frühzeitige und proaktive Einbindung des Betriebsrates entscheidend für den Projekterfolg
  • plano WFM individuell und auf die Bedürfnisse des Auftraggebers zugeschnitten konfigurierbar (Customizing)
  • Möglichkeit zur selbstständigen Planung durch die Mitarbeiter:innen sowie Diensttausch über die Tauschbörse (Features von plano WFM) kommen bei den Mitarbeiter:innen gut an

Unsere Experten beraten Sie gerne hierzu! Mit unserem Know-how optimieren wir Ihre Personaleinsatzplanung, sodass Bereitzeiten auf ein Minimum reduziert werden und Spitzenzeiten nah am Servicelevel Ziel und / oder Erreichbarkeitsziel verplant werden.

Interessiert? Sprechen Sie uns an.

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