Incentives werden in der Personalarbeit oder als Instrument der Verkaufsförderung eingesetzt. Ein Mitarbeiter-Incentive soll Motivation & Arbeitgeberbindung fördern und gleichzeitig die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter erhalten. In Vertrieb und Marketing können Incentives helfen, die Kundenbindung und -zufriedenheit zu steigern. Anreize sind auch oft ein zentraler Bestandteil staatlich geförderter Programme.
Incentives im Personalbereich
Im Personalbereich werden Incentives sehr häufig eingesetzt. Den Unternehmen stehen hier die verschiedensten Möglichkeiten zur Verfügung.
Möglichkeiten, um die Mitarbeitermotivation mit Hilfe eines Incentives zu steigern, sind:
- Boni und Prämien
- Gehaltserhöhungen
- Dienstwagen
- Beförderungen
- Möglichkeiten zur individuellen und flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Lob und Anerkennung durch den Vorgesetzten
Als Incentive setzen viele Firmen auch Team-Events oder Veranstaltungen ein, die alle Mitarbeiter einbeziehen. Firmenweihnachtsfeiern finden meist in langweiligen Arbeitsräumen statt, in denen die Menschen gezwungen sind, unbequem herumzustehen. Die verschiedenen Partytypen reichen von der eher traditionellen, wenig inspirierenden „Weihnachtsfeier“ bis hin zu viel denkwürdigeren Dingen wie Betriebsausflügen, die tagelang dauern können. Incentive-Charakter tragen auch innerbetriebliche Wettbewerbe und damit verbundene Auszeichnungen und Prämien.
Incentives im Vertrieb
Als Incentive im Vertrieb dienen beispielsweise Geldprämien, Gewinnspiele oder Produktzugaben. Geldprämien werden in Form von Rabatten, Verkaufsaktionen, Gutscheinen oder der Zusage kostenfreier Lieferungen gewährt. Ihre Aufgabe ist es, neue Kunden zu generieren, indem sie einen Marketinganreiz zum Kauf schaffen. Auch Produktbeigaben wirken auf potentielle Kunden motivierend – sie erhöhen die Aufmerksamkeit für ein Produkt und bieten dem Käufer einen Mehrwert.
